Atendimento com WhatsApp, Groq e Google Calendar

Este conteúdo se encaixa em IA, porque combina automação, agente conversacional e integração com calendário em um fluxo operacional.

Visão geral

O fluxo descrito no material original faz quatro coisas:

1. recebe mensagens do WhatsApp
2. envia o texto para um agente com modelo da Groq
3. cria eventos no Google Calendar quando necessário
4. responde ao usuário no WhatsApp

Pré-requisitos

• n8n ativo
• WhatsApp Cloud API
• chave da Groq
• credencial Google Calendar

Peças do workflow

WhatsApp

Recebe a mensagem e entrega:

• texto
• telefone do usuário
• identificadores do número de origem

Groq

Interpreta a intenção do usuário e decide quando há dados suficientes para agendar.

Google Calendar

Cria o evento com campos como:

• título
• início
• fim
• descrição

Comportamento esperado do agente

O material original apontava uma boa diretriz: se faltarem data ou hora, o agente deve perguntar antes de tentar criar o evento.

Testes mínimos

• pedido de reunião com horário claro
• pedido incompleto que exige pergunta adicional
• resposta de confirmação no WhatsApp
• conferência do evento no calendário

Erros comuns

• webhook mal configurado
• payload diferente do esperado
• campo de data inválido
• credencial incorreta
• workflow ativo mas sem tratamento de exceção

Onde customizar

• prompt do agente
• modelo da Groq
• calendário alvo
• formato de resposta ao usuário

Observação sobre a migração

O arquivo original era um guia de configuração detalhado. Aqui ele foi transformado em uma página de arquitetura e operação do fluxo, mais alinhada ao padrão web do site.