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Combinam email marketing (sequências de 5-7 emails), WhatsApp/chatbot para resposta instantânea, e eventos de imersão (bootcamp de 1 dia grátis). O processo seletivo também funciona como qualificação de leads. Conversão: 15-25% de leads viram MQLs (Marketing Qualified Leads).
A dor invisível das empresas: seu time não está demorando para responder… ele está perdido em múltiplos canais
Muitas empresas funcionam com atendimento distribuído: um atendente responde WhatsApp, outro cuida de e-mail, outro redes sociais, outro telefone… O problema é que isso gera confusão: mensagens perdidas, respostas duplicadas, clientes precisando repetir suas dúvidas, falta de histórico e retrabalho.
O que é um atendimento centralizado e por que ele multiplica sua eficiência operacional?
No mundo atual, os clientes querem poder entrar em contato com as empresas por diferentes canais — WhatsApp, e-mail, redes sociais, chat no site, telefone... Mas para a empresa, isso muitas vezes vira um emaranhado de ferramentas desconectadas: planilhas, inboxs diferentes, apps distintos.